تعزيز إجراءات الراحة والسلامة للضيوف عبر اتخاذ العديد من التدابير الاحترازية ومن ضمنها خدمات الدفع الإلكتروني الذكية، وتوفير كمامات مجانية بتصاميم مميزة للأطفال 

 أعلنت القرية العالمية، أحد أكبر المنتزهات الثقافية في العالم والوجهة العائلية الأولى للثقافة والتسوق والترفيه في المنطقة، عن وضع مجموعة من التدابير والإجراءات الإحترازية التي سيتم اتباعها خلال الموسم 25، وذلك في إطار إلتزامها المستمر بالحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والموظفين والشركاء خلال المواسم المتتالية. وتستعد الوجهة الترفيهية الرائدة لتنظيم موسمها الـ25 بالتزامن مع تطبيق عدة معايير تتوافق مع تحديّات الوضع الحالي بدءاً من 25 أكتوبر، والتي تم وضعها بالتعاون مع المراجع الصحية الرسمية المختصة على صعيدي الدولة والعالم. وتتضمن هذه المعايير بالدرجة الأولى، تعزيز التدابير الوقائية لناحية ضمان الإلتزام التام بشروط النظافة والتعقيم المحددة  من قبل الجهات المختصة.

وفي إطار الحديث عن التدابير التي سيتم اتباعها في القرية العالمية لهذا الموسم، قال علي السويدي، الرئيس التنفيذي للعمليات في القرية العالمية: "نحن فخورون بريادتنا العالمية على مستوى القطاع في مجال الصحة و السلامة، وإلتزامنا بتوفير بيئة آمنة للضيوف والموظفين والشركاء، ويتجلى ذلك في حصولنا، كأول متنزه ترفيهي في العالم، على تصنيف "سيف الشرف" المرموق من مجلس السلامة البريطاني تقديراً لمعايير السلامة العالية التي نتبعها. ونحن مستمرون في مواصلة أعمالنا ونشاطاتنا، بما يتماشى مع معايير السلامة التي تم تحديدها عبر التعاون الوثيق مع الجهات المحلية والمنظمات الدولية مثل الرابطة الدولية لمدن الملاهي والجذب السياحي (IAAPA). تعتبر السلامة من أولويات القرية العالمية عبر جميع عملياتها  التشغيلية، حيث نحرص على تطوير قواعد الصحة والسلامة بشكل مستمر لضمان توفير بيئة آمنة تدعم تجارب الضيوف الاستثنائية. ويسعدنا الإعلان عن قرب استكمال الاستعدادات الخاصة لافتتاح موسمنا الجديد يوم 25 أكتوبر، حيث نتطلع للترحيب بضيوفنا والاحتفال معهم بيوبيلنا الفضي". 

وتشكل التدابير الجديدة بحسب إدارة القرية العالمية، فرصة استثنائية لتعزيز تجارب الضيوف على نحو دائم، عبر جميع نقاط التفاعل معهم، ويأتي ذلك في إطار اهتمام الوجهة الترفيهية الرائدة، بتحسين تجارب الضيوف على كافة الصعد وعبر جميع عملياتها. ومن هذا السياق، سيتم إطلاق موقع إلكتروني جديد، بالإضافة إلى تطبيق مخصص للهواتف الذكية ابتداءً من 25 أكتوبر، لتمكين الضيوف من شراء التذاكر بسهولة، ودفع رسوم المواقف المدفوعة للسيارات وشحن رصيد بطاقة وجهات ترفيهية عبر الإنترنت. وتوفر منطقة كرنفال آلات بيع ذكية تمكن الضيوف من الحصول  على بطاقات وجهات ترفيهية التي تم شراؤها عبر الإنترنت بدون لمس. وعلى صعيد آخر، ستعلن القرية العالمية قريباً عن حلول مخصصة لإجراء عمليات الدفع الرقمي الذكية، وذلك عبر جميع منافذ البيع بالتجزئة والمطاعم وأكشاك الأطعمة والمشروبات. 

ومن المؤكد أن سياسات التباعد الاجتماعي ستكون مطبقة على أوسع نطاق في جميع أنحاء المنتزه. وفي هذا الإطار، تم إضافة مقاعد مخصصة للضيوف أمام المسرح الرئيسي لضمان تطبيق إرشادات التباعد الإجتماعي على النحو الأمثل، مع إلزامية ارتداء الكمامات من قبل جميع الضيوف والموظفين. وصممت القرية العالمية كمامات مزدانة بألوان زاهية توزع مجاناً للأطفال لتعزيز تجربتهم في بيئة مريحة، إضافة إلى تثبيت أجهزة قياس الحرارة على جميع مداخل الوجهة، وتركيب أكثر من 600 جهاز لتعقيم اليدين في جميع أنحاء القرية العالمية. وسيتم تنظيف وتعقيم عربات الريكشا، وجميع الجولات الترفيهية في منطقة كرنفال، بعد كل جولة. كما سيتم تكرار عمليات التنظيف والتعقيم خلال ساعات العمل، مع إجراء عمليات تنظيف وتعقيم واسعة النطاق على جميع المنشآت يومياً بعد إغلاق أبواب القرية العالمية. 

وتماشياً مع الممارسات الوقائية المتبعة في قطاع الضيافة، لن يتم توفير خدمة صف السيارات هذا الموسم، وسيتم عوضاً عن ذلك توفير منطقة المواقف المدفوعة الخاصة للضيوف الراغبين بركن سياراتهم بالقرب من بوابة العالم. وسيتمكن حاملو بطاقات كبار الشخصيات من الدخول تلقائياً إلى مناطق المواقف المخصصة لهم عبر بوابات ذكية، بعد تسجيل لوحات سياراتهم عبر الإنترنت. وكانت القرية العالمية قد أعلنت عن توفير باقات كبار الشخصيات بكميات محدودة للبيع ابتداءً من 3 أكتوبر عبر موقع .Tickets.virginmegastore.me.

وتم تجهيز مستشفى برايم في القرية العالمية بجميع المرافق الصحية اللازمة لتوفير أفضل الخدمات الطبية للحالات الطارئة خلال الموسم، إضافة إلى توفير خدمة إجراء فحوصات  PCRعند الطلب لضيوف القرية العالمية الراغبين بإجرائها. 

وتؤكد القرية العالمية اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان تجارب مميزة وتعزيز راحة بال جميع الضيوف، وتمكينهم من الاستمتاع بالأجواء الشتوية الرائعة هذا الموسم، في أهم وأوسع الوجهات العائلية المفتوحة عبر المنطقة.

نظرة سريعة على التدابير الاحترازية:

·         أكثر من 600 جهاز لتعقيم اليدين في جميع أرجاء المنتزه

·          أقنعة وجه مجانية للأطفال

·          حلول دفع ذكية عبر جميع نقاط التفاعل مع الضيوف في الوجهة 

·         تعقيم متكرر لجميع نقاط الاحتكاك

·         تعقيم جميع المنشآت يومياً بعد إغلاق أبواب القرية العالمية

·         تعقيم أدوات الطعام في الأكشاك بعد كل استخدام

·         إلتزام المطاعم بسياسات التباعد الاجتماعي، حيث سيتم توزيع الطاولات بحيث تكون المسافة بمقدار مترين بينها، كما سيتم تعقيم الطاولات والكراسي بعد كل استخدام

·         تعقيم الكراسي المتحركة وعربات التسوق وغيرها من الخدمات المماثلة بعد كل استخدام

·         تشغيل الجولات الترفيهية في كرنفال بقدرة استيعابية مخفضة وتنظيف وتعقيم الجولات بعد كل استخدام

·         تعقيم ألعاب المهارة في كرنفال بعد كل ضيف يستخدمها

·          سيتم فتح غرف الصلاة خلال أوقات الصلاة فقط، على أن يتم تنظيفها وتعقيمها بعد كل صلاة

·         زيادة عدد المسؤولين عن عمليات التنظيف لضمان نظافة المراحيض على النحو الأمثل وتعقيمها على نحو مستمر

 تركيب كاميرات حرارية في جميع نقاط الدخول للتحقق من سلامة الموظفين والضيوف قبل الدخول إلى القرية العالمية 

ونظراً لاتساع مساحاتها المفتوحة وقدرتها الاستيعابية الكبيرة، ستتمكن القرية العالمية من استقبال ضيوفها مع سهولة توفير مسافات آمنة بين الجميع. وستتم مراقبة القدرة الاستيعابية في الوجهة العالمية عن كثب والإلتزام بالمستويات الموصى بها من قبل الجهات المختصة في الإمارات. وفي حال الوصول إلى القدرة الاستيعابية المسوح بها، سيتم إرسال التنبيهات والإشعارات الفورية عبر تطبيق الهاتف المحمول الجديد وصفحات التواصل الإجتماعي الرسمية للوجهة وموقعها الإلكتروني لإخطار الضيوف بذلك ضماناً لراحة الجميع.

وختم علي السويدي، حديثه قائلاً: "نحن سعداء بتعزيز تجارب ضيوفنا في الموسم 25، وندعو جميع الضيوف لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي، للتعرف على آخر الأخبار والتحديثات قبل زيارتنا. نحن ملتزمون منذ بداية نشاطاتنا قبل عقدين من الزمن، بتقديم أفضل التجارب الثقافية والترفيهية في الهواء الطلق، ضمن بيئة آمنة وصحية. ونعدكم بأن موسم اليوبيل الفضي سيكون استثنائياً للجميع". 

وتجدر الإشارة، إلى أن الوجهة في طور الإستعداد حالياً لإنطلاق فعاليات موسمها الخامس والعشرين في 25 أكتوبر المقبل وسط تطبيق أفضل الممارسات المحلية والعالمية للحفاظ على أكبر قدر من الراحة والسلامة لضيوفها، مما أهّلها لإستلام ختم "دبي الضمانة" والذي يتم منحه بالتعاون بين دائرة السياحة والتسويق التجاري واقتصادية دبي وبلدية دبي، تتويجاً للجهود التي يبذلها قطاع الترفيه والتجزئة للحفاظ على سلامة مرتاديهم من الضيوف.

للمزيد من المعلومات، تفضلوا بزيارة الموقع www.globalvillage.ae. 

انستغرام: @globalvillageuae

تويتر: @GlobalVillageAE

فايسبوك: www.facebook.com/GlobalVillageAE