العربية للسيارات تطلق مركز خدمة نيسان بهوية جديدة بعد تجديدهعلى شارع الشيخ زايد

العربية للسيارات تطلق مركز خدمة نيسان بهوية جديدة بعد تجديدهعلى شارع الشيخ زايد

دبي – الإمارات العربية المتحدة- أطلقت العربية للسيارات، شركة السيارات الرئيسية في مجموعة عبد الواحد الرستماني، والموزع الحصري لعلامة نيسان في دبي والشارقة والإمارات الشمالية، مركز خدمة نيسان بمفهوم جديد،لتقديم خدمات أكثر تطوراًللعملاء ضمن تجربة متناغمة عالميًا لعلامتها التجارية. ويقع المركز الذي خضع للتجديد على شارع الشيخ زايد بدبي، وتم افتتاحه الأسبوع الماضيخلال حفل قص الشريط حضره كل من تييري صباغ، المدير الإداري لشركةنيسان الشرق الأوسط، وصلاح يموت، المدير التنفيذي للعمليات في العربية للسيارات، إلى جانب ممثلين عن الإدارة العليامنالشركتين.

وتجسيداًلهوية علامة نيسان الجديدة، يقدم مركز الخدمة بعد تجديده تجربة سلسة للعملاء عبر جميع نقاط الاتصال،وذلك من خلال تصميم مرفق متطور، وتوظيف الحلول الرقمية في عملياتالخدمة وبيئة العمل.

وقال تييري صباغ، المدير الإداري لشركةنيسان الشرق الأوسط: "يمثل إطلاق مفهوم التجزئة لعلامة نيسان من العربية للسيارات خطوة مهمة جداً لنا على مستوى المنطقة،خاصة وأنه يجمع بين خدمات التجزئة المتكاملة،إلى جانب تصميم مساحة من الجيل الجديد تساعد على توفير تجربة عملاء محسّنة. وفي ظل استمرار تطور أنماط حياة عملائنا وتوقعاتهم، فإن هذا النهج الشامل يتيح لنا تقديم تجربة لعملائنا على نحو يؤدي إلىإبراز قدراتنا، كما نكون من خلالها أقرب إلى توفير خدمات متسقة عالميًا لعلامتناالتجارية. ومن خلال التعاون مع شركائنا، فإننا على ثقة من الوفاء بوعودنا لتقديم تجارب مميّزةلعملائنا من جميع أنحاء المنطقة".

وقال صلاح يموت، المدير التنفيذي للعمليات في العربية للسيارات: "بما أننا أحد الوكلاء الرواد لسيارات نيسان في المنطقة، فإننا نؤكد باستمرار على التزامنا إزاء تقديم خدمات استثنائية. وتم تصميم مركز الخدمة بمفهوم جديد يقوم على نهج مبتكر للارتقاء بتجربة العملاء والوصول بها إلى مستوى جديد. ويسرنا توجيه الدعوة لعملائنا لزيارة هذا المركز، للاستمتاع بتجربة مساحاتالخدمات التي تحمل تصميماً حديثًا".

ويضم مركز الخدمة الجديد 76 محطة عمل و 8 غرف للغسيل وما يقرب من 300 موقف للسيارات،كما يمكنه خدمةما يزيد على 200 سيارة يوميًا. ويتميز المركز بعد تحديثه باستخدام أجهزة لوحية رقمية لدمج رحلة العميل عن طريق الاتصال عبر الإنترنت أوغير ذلك، مع الاعتماد على الخدمة السريعة المميزة للعربية للسيارات في غضون 60 دقيقة. وتم أيضًا توفير مناطق تم تجديدهالتقديم الاستشارات، وصالة لاستقبال العملاء في أثناء خدمة سياراتهم، حيث يمكنهم متابعتها من هناك.

وللاستمتاع بتجربة الجيل القادم في رحلة خدمة السيارة، تدعو العربية للسيارات عملاءها لزيارة مركز خدمة نيسان على شارع الشيخ زايد، من الساعة 7 صباحًا وحتى 8 مساءً كل يوم ما عدا أيام الجمعة. وللمزيد من المعلومات، يمكن الاتصال على 800NISSANأو زيارة الموقع الإلكتروني Nissan-dubai.com.