يعتبر تاريخ 15 سبتمبر 2020 آخر مهلة لقبول طلبات المشاركين للاسترداد النقدي

 أعلنت شركة "أي وينكز"، القائم بالعمليات التشغيلية لإمارات لوتو، عن اختيار سوبرماركت شعار المدينة في دبي، لإعادة الأموال إلى المشاركين في السحب الذي كان متوقعاً إجراؤه بتاريخ 18 يوليو الماضي. وسيتمكن سكان دبي من استعادة الرسوم التي قاموا بدفعها لشراء القطع التذكارية، خلال الأسبوع الذي يلى السحب الأخير لإمارات لوتو بتاريخ 11 يوليو في الفرع العائد للسوبرماركت بمنطقة القصيص الصناعية.

ويمكن لأي شخص قام بشراء القطع التذكارية عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، أن يقدم نموذج استرداد الأموال على الموقع   www.emiratesloto.com)).

وبالنسبة للأشخاص الذين قاموا بشراء قطع تذكارية من المتاجر دون خدشها، يمكنهم استرداد أموالهم في المراكز التالية:

 أبوظبي (هايبر ماركت مترو مانيلا في شارع إلكترا وبقالة بينوي مانيلا في شارع الدفاع)، الشارقة (هايبر ماركت مترو مانيلا في شارع أبو شغارة وسوبر ماركت مترو مانيلا في شارع الوحدة)، عجمان (هايبر ماركت مترو مانيلا في منطقة الكرامة) والفجيرة (سوبر ماركت مترو مانيلا في شارع القلعة).

غولف هايبر ماركت في رأس الخيمة (شارع المنتصر).

سوبر ماركت بو بشير في أم القيوين (المنطقة الصناعية القديمة).

 سوبر ماركت شعار المدينة في دبي17 - القصيص (المنطقة الصناعية).

وستبقى إمارات لوتو في خدمة المتعاملين عبر فريق عمل من مستشاري خدمة العملاء، والذين يمكن التواصل معهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي العائدة لإمارات لوتو، أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: customer.support@emiratesloto.com أو التواصل مع فريق خدمة العملاء على8005825 يومياً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 10:00 مساءً، على مدار الأسبوع.

ستواصل "إمارات لوتو" العمل من وراء الكواليس، والتحضير لإعادة تنظيم السحوبات في وقت لاحق من هذا العام، كما ستستمر بتفاعلها وتقديم الدعم لأفراد المجتمع في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وخارجها، عبر المبادرات الخيرية وأنشطة المسؤولية الاجتماعية بما يتماشى مع رسالتها وقيمها المؤسسية. 

وسيتمكن الأشخاص، الذين قاموا بشراء القطع التذكارية عبر الإنترنت ومن المتاجر، من  استراداد أموالهم حتى تاريخ 15 سبتمبر 2020.